景区游客最需要却没有的东西，探索旅游景区规划与管理的新趋势，引领行业发展

如今旅游行业发展得红红火火，景区管理上的难题也是接踵而至。你看，传统的管理方式跟现代的需求一碰面就火花四溅，而景区服务跟产品升级又迫在眉睫，这些问题可都是咱们旅游界关注的重点。

目的地营销系统可不是简单的营销法子。比如杭州，就靠这个系统把旅游资源给整合了。这个系统包括了管理、控制和评价方方面面。咱们得明白，它实际上是个全方位协调景区运营的管理系统。它能把各种资源有机地结合起来，改变过去各自为政的状况。就拿某个山区景区来说，没用这个系统前资源乱糟糟的，游客体验也差，用了之后情况改善了不少。

目的地营销系统对景区来说非常重要。像一些二线三线城市的小景区，因为没有这样的管理系统，游客少而且不稳定。要是能建立这样的系统，就能好好规范景区的运营流程，从开发设计到市场推广，再到接待游客，都能提高效率和效益。

景区管理升格为社区管理是必然趋势。以湖南张家界景区周边社区为例，过去各社区各自为政，景区管理与社区发展脱节。如今，社区被整合进管理体系，全面考量了道路等众多因素。这已不仅仅是普通景区规划的范畴，而是一个完整的体系。

这种理念能推动山与城市融合发展。比如黄山周围的社区景区游客最需要却没有的东西，要是能实现一体化管理，那山和城市就不会再是两个独立的部分，旅游业也能一起兴旺。以前规划城市和规划旅游总是颠倒了顺序，现在得让旅游规划来引导城市规划，这样才能更好地满足游客的需求。

我国好多景区在服务质量和管理体系上存在漏洞。就拿那些古镇景区来说，现场管理一团糟，员工连基本的培训都没有。管理、控制、评价，这三样东西缺一不可，它们是景区能够持续发展的关键。

建立这个体系得景区全面发力，不光得有明确的管理规范，服务过程得严抓，还得搞个评价反馈系统。就像云南那家热门景点，因为没有评价机制，游客的反馈不能及时传回来，整改也跟不上，结果就是口碑一天不如一天。

现在景区产品转型升级挺难的。不少海滨景区还是只靠那片海的自然风光来吸引游客。咱们得往体验式休闲度假产品这方面努力。虽然很多景区都试了，可效果都不太好。

景区得好好发掘自己的特点。比如说，陕西那些有历史文化的景点，可以加入一些高科技的新东西，让游客体验不一样的游玩感觉。不能光看看风景，还得让游客能放松度假。

目的地社区的管得好，才能让景区和谐。在*那些景区边的社区里，得照顾到好多人的利益。要让每个人都能得到应有的好处，大家得一起好好协调，这很重要。

管理方面，咱们得立规矩，得把资源分得公道。好比门票收入、旅游项目赚的钱，得合理地分给大家。还得保护咱们社区的传统文化资源，比如贵州的千户苗寨，既要保护好苗寨的文化，还得让居民通过旅游业发展得到实惠。

旅游目的地营销的“3I+8P”理论可真是不一般。这其中的旅游目的地调研可是根基。就拿四川九寨沟景区来说，在开发初期做足调研那是非常关键的。而旅游目的地的形象塑造，那可是直接能把游客吸引过来。

咱们从游客中心这些小地方开始讲。比如说北京*，有好的标识系统游客逛起来就方便多了。他们提出的“IP”理论模型，对目的地建立合理的系统挺有帮助的。

大家，我有个问题想问问，你们那儿的景点是不是也跟文章里说的那些问题一样？欢迎大家在评论区留言点赞转发，咱们一起来聊聊中国景点的发展前景。